В Минске начал работать Единый интернет-портал соцуслуг
Единый интернет-портал социальных услуг под названием 139.бел начал свою работу в Минске, – пишет БЕЛТА. На нем с помощью интерактивной карты граждане смогут узнать, куда они могут обратиться за помощью по различным направлениям: услуги юриста, социальных работников, нянь, отделений социальной реабилитации и др.
Для быстрых консультаций работает онлайн-связь, а оставлять заявки можно круглосуточно, – сообщает агентство. После модерации запросы граждан направляются в соответствующие организации для решения.
Как отмечается на сайте, интернет-портал работает для повышения эффективности и улучшения взаимодействия между жителями столицы и службами, оказывающими социальные услуги. Уже весной он заработает в полную силу. Для пользователей смартфонов действует мобильная версия.
Информационно-справочная служба “Контакт-центр государственных социальных услуг – 139” начала свою работу в декабре 2022 года на базе Минского городского центра социального обслуживания семьи и детей. По единому номеру 139 (с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00) граждане могут получать консультации по направлениям работы комитета по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома. Наиболее часто обращения связаны с вопросами назначения и выплаты пенсий, пособий, государственной адресной и материальной помощи, – отмечает БЕЛТА. Теперь открыта новая форма работы с гражданами: через интернет-портал.
По информации БЕЛТА.
